Política de privacidad

Adatvédelmi irányelvek

Utolsó frissítés: 2026. szeptember 02.

Jelen Adatvédelmi Szabályzat ismerteti, hogy az Endoria hogyan gyűjti, használja, kezeli és védi a felhasználók adatait az általunk biztosított szolgáltatások használata során.

1. Áttekintés

Jelen Adatvédelmi Szabályzat bemutatja, hogy az Endoria milyen adatokat gyűjt, hogyan használja fel és milyen intézkedéseket tesz azok védelme érdekében, amikor Ön használja weboldalunkat, indítóprogramunkat, játékszerverünket, tárgyboltunkat vagy az ezekhez kapcsolódó egyéb szolgáltatásokat (a továbbiakban: „Szolgáltatás”).

A Szolgáltatás használatával Ön tudomásul veszi és elfogadja a jelen szabályzatban foglalt adatkezelési gyakorlatokat.

2. Az általunk gyűjtött adatok

Bizonyos adatokat akkor gyűjtünk, amikor Ön regisztrál, vásárlást kezdeményez, ügyfélszolgálati megkeresést küld, vagy egyéb módon kapcsolatba lép a Szolgáltatással. A Szolgáltatás egyes részei fiók létrehozása nélkül is elérhetők, azonban bizonyos funkciók használatához regisztráció szükséges.

Az általunk gyűjtött adatok többek között a következők lehetnek:

Fiókadatok: például felhasználónév, e-mail-cím és az Ön által önkéntesen megadott egyéb információk.
Tranzakciós adatok: például vásárlási előzmények, rendelési adatok és a fizetéshez kapcsolódó azonosítók.
Ügyfélszolgálati adatok: például az ügyfélszolgálatnak küldött üzenetek, hibajelentések és támogatási kérelmek.
Használati és technikai adatok: például IP-cím, eszköz- és böngészőinformációk, valamint a Szolgáltatás használatával kapcsolatos adatok, amelyeket elsősorban a biztonság, a stabil működés és a teljesítmény javítása érdekében használunk.

3. Az adatok felhasználása

A gyűjtött adatokat elsősorban a Szolgáltatás biztonságos és megfelelő működtetésére, valamint annak folyamatos fejlesztésére használjuk.

Az adatokat többek között az alábbi célokra használhatjuk fel:

A Szolgáltatás és a felhasználói élmény személyre szabására.
A weboldal, a játékszerverek, az indítóprogram és az ügyfélszolgálat fejlesztésére.
Vásárlások és egyéb tranzakciók feldolgozására.
A megvásárolt digitális termékek vagy szolgáltatások biztosítására.
A Szolgáltatással kapcsolatos értesítések, frissítések és egyéb fontos tájékoztatások küldésére.
Promóciók, események, versenyek, felmérések vagy egyéb szolgáltatási funkciók lebonyolítására.
A visszaélések, csalások és jogosulatlan hozzáférések megelőzésére, valamint a Szolgáltatás biztonságának fenntartására.

4. Fizetések és tranzakciók

A fizetési tranzakciókat megbízható, külső fizetési szolgáltatók kezelik.

Az Endoria nem tárolja a teljes bankkártyaadatokat a saját szerverein. A vásárlásokhoz kapcsolódó tranzakciós adatokat kizárólag a rendelés feldolgozásához, a szolgáltatás biztosításához, valamint szükség esetén az ügyfélszolgálati segítségnyújtáshoz használjuk.

5. Sütik és hasonló technológiák

A Szolgáltatás működéséhez sütiket (cookie-kat) és hasonló technológiákat használhatunk.

Ezeket elsősorban arra használjuk, hogy biztosítsuk a bejelentkezési munkamenetek működését, megjegyezzük a felhasználói beállításokat, valamint javítsuk a Szolgáltatás működését és teljesítményét.

Bizonyos esetekben elemző eszközöket is alkalmazhatunk annak megértésére, hogyan használják a felhasználók a Szolgáltatást.

A sütik a böngésző beállításaiban letilthatók, azonban ez bizonyos funkciók korlátozott vagy nem megfelelő működését eredményezheti.

6. Adatok megosztása és közzététele

Az Ön személyes adatait nem értékesítjük, nem adjuk bérbe és nem cseréljük el harmadik felekkel.

Bizonyos esetekben azonban szükség lehet adatok megosztására:

Megbízható szolgáltatókkal, akik az Endoria működését támogatják, például tárhely-, fizetési, technikai vagy ügyfélszolgálati szolgáltatók.
Amennyiben ezt jogszabály, hatósági vagy bírósági rendelkezés előírja.
Az Endoria, a Szolgáltatás vagy más felhasználók jogainak, biztonságának és érdekeinek védelme érdekében.
Olyan összesített vagy személyazonosításra nem alkalmas adatok esetében, amelyeket elemzési, statisztikai vagy fejlesztési célokra használhatunk.

7. Adatbiztonság és adatvédelem

Az Endoria megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy megvédje a felhasználói adatokat az illetéktelen hozzáféréstől, módosítástól, elvesztéstől vagy jogosulatlan felhasználástól.

Biztonsági incidens bekövetkezése esetén a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően járunk el, és amennyiben szükséges, az illetékes adatvédelmi hatóságot, valamint az érintett felhasználókat is értesítjük.

A felhasználói adatok védelme érdekében megfelelő titkosítási és hozzáférés-kezelési megoldásokat alkalmazhatunk. A személyes adatok törlésére vonatkozó kéréseket a vonatkozó jogszabályokkal összhangban kezeljük.

8. Harmadik felek webhelyei

A Szolgáltatás tartalmazhat harmadik felek által üzemeltetett weboldalakra vagy szolgáltatásokra mutató hivatkozásokat.

Ezek a külső szolgáltatások saját adatvédelmi szabályzatokkal és adatkezelési gyakorlatokkal rendelkezhetnek. Az Endoria nem vállal felelősséget ezen külső weboldalak tartalmáért, biztonságáért vagy adatkezelési gyakorlataiért.

9. Az adatvédelmi szabályzat hatálya

Jelen Adatvédelmi Szabályzat az Endoria által az online Szolgáltatások használata során gyűjtött adatokra vonatkozik.

Amennyiben külön szabályzat vagy tájékoztató vonatkozik egy adott szolgáltatásra vagy adatkezelésre, annak rendelkezései is irányadóak lehetnek.

10. Az Ön hozzájárulása és jogai

A Szolgáltatás használatával Ön tudomásul veszi a jelen Adatvédelmi Szabályzatban foglaltakat.

A vonatkozó jogszabályok által biztosított keretek között Ön jogosult lehet:

hozzáférést kérni az Önről tárolt személyes adatokhoz;
kérni azok helyesbítését vagy frissítését;
kérni személyes adatainak törlését;
tiltakozni bizonyos adatkezelési műveletek ellen;
valamint egyéb, jogszabály által biztosított adatvédelmi jogokat gyakorolni.

Kéréseit az ügyfélszolgálaton keresztül, támogatási jegy létrehozásával nyújthatja be.

11. Az Adatvédelmi Szabályzat módosítása

Az Endoria időről időre módosíthatja vagy frissítheti jelen Adatvédelmi Szabályzatot.

A módosításokat ezen az oldalon tesszük közzé, és minden esetben feltüntetjük a szabályzat legutóbbi frissítésének dátumát.

Javasoljuk, hogy időnként ellenőrizze ezt az oldalt az esetleges változások megismerése érdekében.

12. Kapcsolatfelvétel

Amennyiben kérdése, észrevétele vagy adatvédelmi kérése van a jelen Adatvédelmi Szabályzattal kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az Endoria Discord csatornáján keresztül egy támogatási jegy létrehozásával vagy az info@endoria.global email címen keresztül.